Sales Support
About This Role
Halo Robotics adalah distributor drone profesional dan robotika terbesar di Indonesia,
sekaligus penyedia jasa drone industri terdepan — dengan pengalaman lebih dari satu
dekade melayani 900+ perusahaan dan instansi pemerintah di sektor Pertambangan, Minyak
& Gas, Ketenagalistrikan, Konstruksi, Keamanan, dan Keselamatan Publik.
Halo Robotics adalah distributor resmi DJI Enterprise, Unitree, Terrasolid, GreenValley, dan
Emlid, serta penyedia jasa drone industri dan integrator sistem untuk ekosistem teknologi
drone, robotika, dan AI di Indonesia.
Sales Support bertanggung jawab mengelola database pelanggan, mendukung proses
penjualan dari tahap penawaran hingga closing, serta menjaga akurasi data di sistem CRM
perusahaan. Kandidat ideal adalah individu yang adaptif, mandiri, dan antusias bekerja di
lingkungan yang dinamis dan terus berkembang.
Requirements
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1)
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Sales Support dan mengelola database
pelanggan, diutamakan dari industri drone, robotika, teknologi industri, atau industri
sejenis - Pengalaman minimal 2 tahun menggunakan CRM — diutamakan HubSpot,
Salesforce, atau sejenisnya - Familiar dengan tools manajemen seperti Monday.com atau sejenisnya
- Familiar dengan sistem ERP — diutamakan Ukirama atau sejenisnya
- Mahir menggunakan Microsoft Excel di tingkat menengah (intermediate)
- Berpengalaman menggunakan Google Workspace (Gmail, Google Drive, Google
Sheets, dan sejenisnya) - Adaptif, jujur, dan mampu menerima feedback dengan baik
- Mandiri dan cepat belajar
Job Description
Tanggung Jawab:
- Melakukan input database customer secara harian dari sistem CRM principal dan
perusahaan ke sistem internal perusahaan (HubSpot dan Excel) - Mengelola email blast, termasuk penyusunan template dan penjadwalan pengiriman
kepada customer berdasarkan sektor industri dan segmentasi database CRM - Mengelola dan merapikan database customer, termasuk pembaruan, penambahan,
pengurangan, serta klasifikasi data secara akurat pada sistem CRM perusahaan - Mengoperasikan serta melakukan pengecekan data customer dari sistem CRM
principal luar negeri - Melakukan pembaruan data customer dan sales pipeline tim sales secara harian
- Membantu melakukan pembaruan dan memastikan akurasi price list perusahaan
- Mengelola Google Drive internal divisi sales, termasuk penambahan,
pengorganisasian, dan perapihan database pada sistem cloud perusahaan - Mendukung pelaksanaan tugas operasional lainnya dalam bidang sales, marketing,
dan customer relations sesuai kebutuhan perusahaan - Menjaga kerahasiaan data dan informasi perusahaan secara penuh
- Menjaga, mempertahankan, dan mengimplementasikan nilai-nilai perusahaan di
lingkungan kerja maupun di lokasi penugasan - Bersedia bekerja di luar jam kerja apabila dibutuhkan